Algunos emprendedores o dueños de negocios cuando deciden invertir en el Marketing de su marca cometen el error de solo contratar a un Community Manager para que se encargue de las labores relacionadas con las redes sociales. Sin embargo, este enfoque en un futuro cercano puede ser contraproducente, ya que puede limitar significativamente el potencial de crecimiento y éxito de una marca.
Aquí te explicamos el porqué es fundamental contratar a un equipo de marketing completo en lugar de depender únicamente de un Community Manager.
Es importante aclarar que la figura del Community Manager es fundamental dentro del Marketing Digital, no obstante, se ha tergiversado sus funciones, por eso es muy importante aclarar que un Community Manager se especializa en gestionar la presencia de una marca en redes sociales, interactuar con la audiencia y mantener una imagen coherente en estos canales. Es decir, que no está dentro de sus funciones diseñar, editar vídeos, tomar fotografías, crear contenido, elaborar estrategias. Las tareas antes mencionadas deben ser ejecutadas por diferentes profesionales dedicados al Marketing, sobre todo porque sería humanamente imposible que una sola persona pueda desempeñar tantos roles.
Por eso, es tan importante que se contrate a un equipo de Marketing, ya que el mismo aporta una visión estratégica integral. No solo gestiona redes sociales, sino que también elabora estrategias de contenido, desarrolla campañas publicitarias, SEO, publicidad pagada, análisis de datos, producción y relaciones públicas. Este enfoque holístico asegura que todas las piezas del rompecabezas del marketing encajen, generando campañas coherentes y bien coordinadas que impulsan el crecimiento de la marca.
Un community manager puede tener habilidades valiosas en gestión de redes sociales y comunicación, pero su expertise suele centrarse en un área específica. Además, de que su visión estratégica puede limitarse al diarismo o al corto plazo. Mientras que un equipo de marketing cuenta con expertos en creación de contenido que desarrollan estrategias de contenido basadas en investigación de mercado y análisis de audiencia para escenarios de mediano y largo plazo.
Aunque un Community Manager puede ser una opción más atractiva al inicio por ser más económico, a la larga no suele ser rentable, ya que puede limitar el impacto y crecimiento de una marca, inclusive puede hacer que una marca desaparezca del mercado.
Por eso, recomendamos invertir los recursos en un equipo de marketing completo que pueda cubrir todas las áreas del marketing, para que así cada aspecto de la estrategia esté respaldado por profesionales con la experiencia necesaria para llevar el éxito de tu marca a una nueva galaxia.